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肖雪:疫情當前,在線教學“先行者”
来源: 2019香蕉在线观看直播新闻网发稿时间:2020-02-21 17:20

  2019香蕉在线观看直播網訊(通讯员 李娜 李月琳)在2020年春季学期延期开学期间,为保障“停课不停学”的教学效果,商学院青年教师肖雪作为学校线上教学的先行者和商学院的联系人,主动承担使命、履行职责,开展了多项工作,付出了大量心血,也取得了显著成效,赢得师生“点赞”。

  “學習者”——認真領會線上教學思路,掌握線上課程建設工具

  作为教务处组织的在线课程先行者之一,肖雪最早进入到线上教学的先行先试行列中,从2020年1月30日就开始参加了雨课堂、智慧树及2019香蕉在线观看直播在线教学培训的线上课程,学习了相关建课操作手册,深入理解和领会了线上教学的设计思路、SPOC和直播授课的建课思想,掌握了利用雨课堂、学堂云、智慧树建课的操作方式和使用技巧。此外,还自学了腾讯会议、EV录屏的操作方式,并将其与雨课堂直播、智慧树见面课相结合,形成了更适应网络传输压力的授课思路。但这个过程也并非一帆风顺,她也遇到了如何解决课程资料上传中的知识产权声明、在课件中独立插入讲解音频、在雨课堂中实现本地音視頻的可读取、板书实时显示等问题,但都通过学习将其一一化解。

  “測試員”——模擬多輪測試,檢驗工具效果,設計備選預案

  爲給老師們提供更加准確有效的操作指導和答疑,肖雪“馬力全開”先行對雨課堂、學堂雲、智慧樹、騰訊會議、EV錄屏進行使用全面測試,結合授課的需要精准利用各個模塊,在發現問題後與相關客服人員聯系解決方法和提供改進建議。經過深入摸索,肖雪在2月3日就已經在雨課堂中完成課件上傳工作,2月8日完成課件配音並上傳,之後又完成習題上傳發布、智慧樹建課並發布等工作。隨後,肖雪便與助教、學生一起開展了“多主體”的多次測試,模擬實際上課形式,對簽到、隨機點名、課堂答疑、投票、屏幕共享等情況進行測試,在實踐中發現學生端的問題並進行解決,有效確保在線工具的教學效果。她還針對網絡傳輸壓力過載,雨課堂、學堂雲和智慧樹均有系統崩潰的問題,設計多種備選預案,包括雨課堂預習課件配語音方式、雨課堂+微信、學堂雲/智慧樹+微信、騰訊會議+EV錄屏、騰訊會議+雨課堂/智慧樹直播+EV錄屏等,幫助實現流暢的教學過程、多樣的教學數據和完整的教學留痕合一的效果。

  “教練”——積極培訓本院教師,多種方式助力解決難題

  测试结束后,肖雪便迎难而上“当教练”,她认为“大家会才是真的会”。为此,她通过多种方式组织教师,开展线上教学培训:一是转发学校教务处下发的指导文件和相关指导手册,发布2019香蕉在线观看直播在线教学培训课程通知和课程二维码,与学院教科办协作,做好宣传、阐释工作,促进领会文件精神和开展自学;二是精炼线上工具基本分步操作、直播软件加录屏操作和线上教学备选方案,形成文本“操作指南”发给教师;三是开展一对一追踪式vip使用辅导,针对有些年纪较大的老师对在线工具掌握困难的情况,肖雪通过分步操作截图、微信指导的方式,连续四五天进行一对一指导,最终帮助老师上传成功。获得辅导的教师于仲鸣表示“肖雪非常耐心,那么长时间,反复给我讲解,不厌其烦地回答问题,非常感谢!”通过多种方式并举,目前我院教师基本都掌握了线上教学的基础操作,本科课程除实践教学外,100%“上线”线上开课成功。

  “客服”——自發參與學校線上教學答疑,承擔教學督導職責。

  在先后做好学习者、测试员、教练员后,肖雪还担当了校院两级的在线教学答疑的“客服人员”。肖雪从1月底开始,不仅做好学院的联络指导工作,还在面向全校教师的“南开在线教学先行者”“2019香蕉在线观看直播雨课堂和学堂云交流群”“智慧树应急直播报账群”“研究生雨课堂交流群”中,积极参与交流,尽自己所能认真回答了全校范围内老师提出的问题,帮助学校教师掌握线上教学工具。

  肖雪的答疑時間幾乎是貫穿全天,而且回複迅速。對于無法解決的問題,則做好記錄,彙總分類後與客服人員一一溝通再逐一反饋給提問教師,並分類發布共享群,切實起到爲學校學院分憂和上傳下達的作用。在整個答疑過程中,肖雪解決問題細致周到,答疑態度溫和有禮,“全天候”的指導服務得到了教師們的一致好評,大家稱贊她“有問必答,而且態度奇佳”。

  “作爲學校本科教學督導組成員,參與保障在線教學質量督導工作,責無旁貸,我還將在未來長期的在線教學督導中發揮更大作用,做出更多貢獻。”肖雪說。

編輯:吳軍輝

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